С января 2026 года более 11 тысяч жителей Татарстана записались на приём через чат-бот МФЦ в национальном мессенджере MAX. Сервис также позволяет отменить запись, проверить статус обращения и узнать загруженность офисов, сообщили в Министерстве цифрового развития республики.
Чат-бот работает с 2025 года. За это время его аудитория выросла почти до 63 тысяч пользователей. В текущем году через сервис направлено более 86 тысяч сообщений, а по данным личного кабинета Notify — около 89 тысяч.
Уведомления о готовности результатов услуг получили свыше 63 тысяч человек. Запись на приём через чат-бот оформили 11 295 жителей республики.
