В Астане 1 октября президент Касым-Жомарт Токаев посетил экспозицию цифровых разработок, представленную в рамках заседания Совета по развитию искусственного интеллекта.

На выставке, помимо Евразийского банка , были также представлены цифровые разработки ведущих компаний и институтов страны: Ustem Foundation, Freedom Bank, Yandex Qazaqstan, Kaspi, „Казахтелеком“, НУХ „Байтерек“, „ Қазақстан Темір Жолы“ и ряд других организаций, передает inbusiness.kz.

На стенде Евразийского банка председатель правления Ляззат Сатиева рассказала, что более двух лет банк активно развивает направление искусственного интеллекта, внедряя технологии для защиты клиентов, персонализации услуг и упрощения процессов. В ходе совместной работы с Национальным банком внедрены антифрод-системы, позволяющие отслеживать подозрительные операции и блокировать их в режиме реального времени. Благодаря этому предотвращено почти 2,5 тысячи мошеннических операций на сумму 307 млн тенге.

ИИ также помогает клиентам банка получать персонализированные предложения, анализируя актуальные потребности каждого человека в режиме реального времени. С начала года показатель удовлетворенности пользователей мобильного приложения (NPS) вырос с 42% до 52%. Кроме того, технологии позволяют дистанционно оценивать залоговое имущество с точностью до 94%, а в перспективе — обрабатывать все клиентские документы с ожидаемой точностью 95%.

Председатель правления также рассказала об уникальном проекте банка, реализованном совместно с Министерством искусственного интеллекта и цифрового развития и МВД — Eurasian Drive. Сервис позволяет оформить кредит и зарегистрировать новый автомобиль через мобильное приложение прямо в автосалоне. Если ранее оформление и постановка на учёт занимали три дня, сегодня весь процесс занимает всего 2–3 часа, а регистрация автомобиля — 30 минут. С момента запуска проекта в сентябре к сервису подключены более 60 автосалонов по всей стране, и более 100 клиентов уже воспользовались новой возможностью.

"Именно такие сервисы проявляют настоящую заботу о людях — когда технологии реально экономят время казахстанцев. Государственный курс цифровизации и развития ИИ даёт нам возможность создавать услуги мирового уровня прямо здесь, в Казахстане", — отметила Ляззат Сатиева.

Как сообщили на сайте Акорды, мероприятие продемонстрировало динамику развития цифровых технологий в стране, а также расширяющийся вклад отечественного бизнеса и институтов в создание национальной экосистемы искусственного интеллекта.