К уполномоченному по правам ребёнка Ирине Киселевой обращения по поводу буллинга поступают: она делится, что на данный момент таких обращений было уже 10 – как по поводу детских садов, так и школ. Но здесь важно понимать, что буллинг и разовая ссора могут быть похожи по своему проявлению, а потому разбирать каждый случай важно детально.
Из 10 обращений, поступивших к Ирине Киселевой в этом году, четыре случая имели место в детских садах и касались жестокого обращения воспитателей или их помощников. В трёх случаях, говорит уполномоченный по правам ребёнка, все подтвердилось.
«Виновные были уволены, а в одном случае из этих четырёх ещё ведётся уголовное расследование. По ситуации в детских садах мы проводим работу по формированию нулевой терпимости к насилию», — делится Ирина Болеславовна.
Что касается фактов буллинга в школах, здесь обращения были от шести родителей – но факты не подтвердились: это был не буллинг, а конфликт между детьми.
«То есть, это были или разовое оскорбление ребёнка другим ребёнком, или простая ссора. Но родители обращаются в данном случае как по факту буллинга. Мы разбираемся комиссионно и даём ответ. В целом после проведения мной областного вебинара с членами из Молодежного Совета при уполномоченном по правам ребёнка поступило два звонка от ребят. В названных ими ситуациях проблема носила характер сначала вербального буллинга, но поговорив, удалось быстро решить этот вопрос – причём ребята сами поговорили между собой и разрешили конфликт», — рассказывает Ирина Киселева.
Важно понимать, что буллинг и разовая словесная ссора могут быть похожи по своему проявлению, однако имеют существенные различия, отмечает уполномоченный по правам ребёнка в Карагандинской области.
«Первое отличие заключается в частоте и продолжительности проявлений. Буллинг – это систематическое, повторяющееся и продолжительное ущемление, унижение, запугивание и травля одного человека или группы людей. Разовая словесная ссора же может быть проявлением эмоций в конкретный момент и прекращается после того, как ситуация успокаивается. Второе отличие заключается в мотивации и целях проявлений. Буллинг, как правило, связан с желанием установить свою власть и доминирование над другими людьми. Разовая ссора может быть вызвана разногласиями во мнениях, различиями в характерах или другими причинами, не связанными с желанием ущемлять кого-то. Третье отличие – длительность последствий. Буллинг может приводить к серьёзным психологическим и физическим проблемам у жертвы, которые могут сопровождать его долгое время. Разовая ссора обычно не имеет долгосрочных последствий и может быть разрешена с помощью диалога и взаимопонимания. Таким образом, важно не принимать буллинг как простой конфликт между детьми или подростками, а считать его серьёзным проявлением насилия и принимать меры, чтобы предотвратить и устранить его последствия», — говорит Ирина Болеславовна.
А если у родителей или детей возникли вопросы или уточнения по поводу буллинга в школе или детском саду, их можно задать по номеру WhatsApp +7-701-444-39-74, в аккаунтах Instagram @bala_qorgau_uakili_krg или Facebook «Бала Қорғау».
