Один из распространенных видов мошенничества на сегодняшний день – вишинг.
Как сообщают на медиапортале, злоумышленники представляются сотрудниками банков, МФО или других организаций, при этом они ловко "подделывают" номера, с которых звонят. К примеру, это может быть короткий номер колл-центра казахстанской кредитной организации – современные технологии позволяют это сделать без особых усилий. Но сами мошенники могут находиться в другом городе или даже в другой стране.
Данный вид мошенничества называется вишингом и является одним из распространенных способов кражи денег посредством телефонного обзвона граждан.
Финансовые мошенники идут на всевозможные ухищрения с одной целью – выманить персональные данные потенциальной жертвы. Это ИИН, данные платежной карты или счета, CVV/CVC-код, четырёхзначный код из SMS-сообщения. Получив эту информацию, злоумышленники могут обналичить все деньги на карте или счёте.
Схема №1 Случаи с правдоподобными документами сотрудников финорганизаций
Мошенники, представляясь работниками департамента безопасности или call-центра различных банков, МФО звонят потенциальным жертвам, что якобы на его/ее имя оформлен мошеннический кредит. Через мессенджер они отправляют свои рабочие документы, бланки, с поддельной печатью и подписями для повышения доверия граждан. Например, в Сети распространяется рабочее удостоверение старшего специалиста службы безопасности НБК, что, конечно же, является фальшивкой.
"Нацбанк Казахстана не обслуживает физических лиц и не проводит денежные расчеты с населением, в том числе не привлекает граждан для проведения "специальных операций по поимке мошенников", – напоминают на медиапортале.
Казахстанцев убедительно просят не устанавливать сомнительные мобильные приложения, не раскрывать свои персональные данные, не предоставлять удалённый доступ к мобильному телефону и не переводить деньги на счета третьих лиц по указаниям, полученным в ходе телефонного разговора.
Схема №2 Случаи с услугами от телекоммуникационных компаний
Мошенники звонят гражданам, которые ранее устанавливали домашний интернет, и сообщают, что необходимо аннулировать якобы не отключенную услугу. Они представляются сотрудниками телекомкомпаний, сотового оператора и предлагают удалённо отключить услугу путём отправки SMS-сообщения и выполнения определенных инструкций для получения доступа к персональным данным.
Они также звонят потенциальным жертвам, утверждая, что на их телефонный номер была оформлена заявка на смену оператора. Когда человек отвечает, что не оставлял таких заявок, аферисты предлагают для обеспечения "безопасности" номера сменить пароль в личном кабинете.
После этого жертва получает SMS с кодом сброса пароля с официального номера оператора, который очень нужен мошенникам. Если человек сделает это, злоумышленники получат доступ к его номеру и онлайн-банкингу.
"При поступлении телефонных звонков от подставных "работников финансовых институтов", "телеком-операторов" необходимо прервать разговор и самостоятельно перепроверить всю информацию, позвонив в эту организацию. Звонить нужно по номерам, указанным на официальном интернет-ресурсе или в официальном аккаунте данной организации в соцсетях. Если ваши конфиденциальные данные уже разглашены, необходимо заблокировать ваши счета, сменить пароли в финансовых мобильных приложениях и обратиться правоохранительные органы", – говорится в публикации.
Медиапортал дал ещё несколько полезных советов, чтобы не стать жертвой вишинг-мошенников:
- Лучше сразу прервать разговор. Сотрудник банка никогда не позвонит первым, чтобы запросить персональные данные, в том числе полный номер карточки, срок её действия; CVC/CVV, логин и пароль к интернет-банкингу; кодовое слово, код из SMS или PUSH-уведомления. Эти данные банк может запросить только в том случае, если вы сами позвонили туда, чтобы решить какой-то вопрос. Например, разблокировать карту при поездке за рубеж, уточнить, где можно забрать перевыпущенную карту и т.п. Если же вам звонят и, представляясь сотрудником банка, запрашивают такую информацию, даже, если её необходимо продиктовать автоответчику, то можно не сомневаться – это мошенники.
- Представители телеком-компаний не звонят с обычных номеров и никогда не просят диктовать SMS-коды или реквизиты карточки. Все важные вопросы решаются обычно в отделениях.
- Не поддавайтесь панике, если вас попытаются напугать телефонные мошенники. На паническое заявление о том, что с вашей картой серьёзная проблема лучший ответ: "Сейчас позвоню или схожу в банк, чтобы проверить это лично!". Это очень распространенная уловка – напугать владельца карточки.
"Если с картой действительно какие-то проблемы, то банк может сам её заблокировать и, скорее всего, пришлет об этом уведомление по оговоренному в договоре каналу", – резюмировали сотрудники медиапортала.
