1
В московских поликлиниках уже более года успешно работает искусственный интеллект, который помогает врачам мгновенно находить ключевую информацию в электронной медицинской карте (ЭМК) пациента. За это время цифровой помощник сформировал 30 миллионов кратких сводок о состоянии здоровья горожан, ежедневно обрабатывая в среднем около 100 тысяч запросов. Это позволило медикам лучше готовиться к приёму, уделять больше времени живому общению и точнее подбирать тактику обследования и лечения. Об этом сообщила заместитель Мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.
«Нулевой прием» и умная подготовка
Процесс начинается ещё до визита в поликлинику. При онлайн-записи с жалобами на плохое самочувствие или боль пациент проходит короткий цифровой опрос, уточняющий его симптомы. Этот этап можно назвать «нулевым приемом».
На основе этих данных ИИ-помощник анализирует ЭМК и готовит для врача структурированную выжимку: историю обращений, результаты прошлых анализов и исследований, предыдущие назначения и даже вызовы скорой помощи, имеющие прямое отношение к текущим жалобам.
В ряде случаев система работает на опережение: например, при жалобах на боли в коленных суставах пациенту могут сразу предложить пройти необходимое исследование и записаться к врачу уже по готовности результата, что существенно экономит время и ускоряет начало лечения.
ИИ — надёжный помощник, а не замена врачу
Сервис встроен в единую цифровую экосистему поддержки врачебных решений Москвы и работает в связке с другими интеллектуальными модулями. Так, на основе жалоб система может предложить терапевту или врачу общей практики три наиболее вероятных диагноза и список дополнительных исследований для подтверждения предварительного заключения. На повторном приёме другой модуль помогает сформулировать итоговый диагноз, учитывая клиническую картину, протокол осмотра и данные ЭМК за последние два года.
При этом искусственный интеллект выполняет исключительно вспомогательную функцию, обеспечивая аналитическую поддержку на этапах сбора и первичной обработки данных. Принятие окончательных клинических решений и оценка рисков всегда остаются в компетенции медицинского специалиста.
Прозрачность и забота о здоровье для пациентов
Цифровизация делает медицину прозрачной и удобной не только для врачей, но и для горожан. На портале mos.ru и в приложении «ЕМИАС.ИНФО» пациенты могут в любое время просмотреть результаты анализов, медицинские снимки, протоколы осмотров, сведения о вакцинации, выписанные рецепты и историю стационарного лечения.
Кроме того, в приложении доступен «Московский чекап» — расширенная персонифицированная программа заботы о здоровье. Она помогает пользователю получить индивидуальный пакет дополнительных обследований и персональные рекомендации по коррекции образа жизни.
Десятилетие цифровой трансформации
Столица уже более 10 лет последовательно цифровизирует систему здравоохранения. Совместная работа комплекса социального развития и Департамента информационных технологий Москвы позволила создать уникальную платформу, которая ведёт каждого пациента персонифицировано на всех этапах: от первичной диагностики и лечения до последующего наблюдения, делая столичную медицину по-настоящему превентивной и человекоориентированной.