Эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь в беседе с «Вечерней Москвой» разъяснил, что официальной красной платежки за коммунальные услуги не существует.
Подобный цвет документа используется исключительно для привлечения внимания жильцов к проблеме задолженности. Как отметил специалист, сама по себе окраска бумаги или чернил не наделяет квитанцию какой-либо юридической силой.
Обычно такие платежки приходят в случаях, когда долг по квартплате накопился за три месяца или превысил этот срок. Однако, как подчеркнул Бондарь, красный цвет не всегда свидетельствует о реальной задолженности.
Он предупредил, что причиной появления подобного документа могут стать ошибки в начислениях, технические сбои в программном обеспечении или даже попытка управляющей компании переложить на одного жильца чужие неоплаченные счета.
При получении красной квитанции эксперт рекомендовал в первую очередь сравнить указанную в ней сумму с привычными платежами за предыдущие месяцы. Это позволит выявить реальное расхождение в цифрах. Затем необходимо запросить детальные данные через государственную информационную систему ЖКХ или официальное мобильное приложение «Госуслуги.Дом».
Если после проверки сомнения остаются, жилец вправе направить письменное обращение в свою управляющую компанию с требованием предоставить расшифровку начислений. В случае подтверждения долга, когда оплатить всю сумму сразу не представляется возможным, Бондарь посоветовал предложить управляющей организации заключить соглашение о рассрочке платежа.
