В Астане контролер грубо обращался с пассажиром, который не смог показать оплату. После сотрудник схватил мужчину и силой вытащил его из автобуса, передает «Голос народа».
«21 октября около 10 часов утра в автобусе маршрута √2 мы, находящиеся в автобусе, наблюдали такую картину. Пожилой мужчина по какой-то причине не мог показать оплату в телефоне. За что его проверяющий силой выталкивал из автобуса. На остановке стояли минут 10-12. Ни на какие уговоры проверяющий не реагировал. Из его уст сыпалась такая брань, что невозможно было слушать. Автобус был почти полный. Этот проверяющий психически неуравновешенный! Как можно допускать таких сотрудников работать с людьми?! И это за 110 тенге! Но, кажется возраст мужчины пенсионный», — написала в соцсети очевидица.
Судя по видео, этот же пассажир в другом автобусе ранее нагрубил контролеру, выражался нецензурной бранью, врал про оплату проезда. В ответ сотрудник компании, не сдерживая эмоции, выговаривал пассажиру.
Инцидент прокомментировали в CTS.
«Данный инцидент принят во внимание, материалы будут направлены в департамент транспортного контроля для принятия соответствующих мер. Сотрудник контрольно-линейной службы вызван в департамент транспортного контроля для разбирательства. Ответ предоставим после выяснения обстоятельств», — сообщили в компании редакции «Голос народа».
