В Казахстане планируется расширить доступ людей с инвалидностью к банковским услугам. В консультативном документе регуляторной политики, вынесенном на платформе «Открытые НПА» Агентством по регулированию и развитию финансового рынка, поднимается вопрос о наличии ограничений в получении банковских услуг для лиц с инвалидностью, пожилых и других маломобильных групп населения.
Отмечается, что в казахстанском законодательстве отсутствуют требования по обеспечению доступности к базовым финансовым и платежным услугам. Также указывается на низкую физическую и информационную доступность финансовых услуг для данной категории граждан. В связи с этим, предлагается разработка законодательных поправок, которые позволят создать безбарьерную и удобную среду для людей с ограниченными возможностями и их интеграции в финансовую систему страны.
В документе также указывается, что на 1 апреля 2023 года в Казахстане 955,4 тыс. человек имеют инвалидность разных категорий. Помимо этого, определенный процент людей, не имеющих статуса «инвалид», также относится к маломобильным и уязвимым группам населения.